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Après une brillante année et l’arrivée de nouveaux clients, le renouvellement d’importants contrats d’assistance clientèle et des résultats probants chez de grands clients internationaux de la région, Immersive Technologies a considérablement augmenté ses investissements dans le marché africain. Cette expansion a déjà vu le déploiement d’un plus grand nombre de Conseillers en formation africains et de formateurs intégrés, ainsi qu’une croissance de la flotte de simulateurs de location et des investissements dans de nouveaux produits destinés à soutenir nos clients africains.
"L’Afrique a toujours été un de nos marchés les plus forts, mais le succès et la croissance auxquels nous assistons donnent la priorité à l’expansion dans cette région. Nous avons mis au point de nouveaux produits et services spécialement adaptés à de nombreux clients africains. Au vu de leur succès au cours des dernières années, nous avons orienté notre attention stratégique vers un renforcement de cette croissance," indique Peter Salfinger, PDG d’Immersive Technologies.
En 2018, des dizaines de simulateurs et de Conversion Kits ont été déployés sur des exploitations minières de surface et souterraines, y compris chez Tharisa Minerals, Kamoto Copper, VALE Mozambique, African Underground Mining Services (Subika et Star & Comet), Anglo Gold Ashanti, DTP RAL 1 et Endeavour Mining. Cette année n’a pas été uniquement une des plus importantes en termes de déploiement de simulateurs : Immersive Technologies a également fortement développé ses services associés.
Immersive Technologies - Implantation africaine
"Notre personnel d’assistance est fier des améliorations observées en matière de sécurité et de productivité chez nos clients. Cela se reflète dans le niveau de fidélité que nous constatons chez nos clients africains année après année, avec de nombreux clients qui investissent dans des contrats de service qui dépassent désormais les 12 ans. Nous avons également observé une spectaculaire adhésion dans nos solutions de services gérés. Les clients qui font appel à ces services bénéficient du retour sur investissement le plus rapide du marché grâce à l’association de nos personnels, processus et technologies", précise Salfinger.
Au cours des 12 derniers mois, Immersive Technologies a proposé un nombre croissant de produits et services basés sur la formation sur simulateur. Des produits comme les simulateurs LX3, LX6 et l’augmentation de la flotte de location font partie de notre plan stratégique de croissance.
La combinaison de simulateurs et de services génère des résultats impressionnants. Plus tôt cette année, DTP Mining a reçu de la part d’Immersive Technologies le prix Global Business Improvement (Amélioration commerciale internationale).
Exemples de résultats récemment signalés dans la région africaine :
"C’est une période formidable pour nos clients actuels et futurs en Afrique. Immersive Technologies se fixe comme objectif que ses clients atteignent les résultats de sécurité et de productivité escomptés. Au fil des années, nous avons rassemblé un grand nombre de témoignages de nos clients dans un rapport détaillé de 70 pages composé de résultats documentés que nous sommes toujours heureux de partager," Ajoute Salfinger.
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Immersive Technologies est le premier fournisseur mondial d’équipement de simulation d’exploitation minière à ciel ouvert et souterraine. Les industriels du secteur miniers font confiance à notre technologie éprouvée et testée dans le monde entier. Nous avons acquis cette position unique en nous focalisant sur notre mission de renforcement de la rentabilité de nos clients en optimisant la sécurité et la productivité de leurs opérateurs. Les équipements de simulation de pointe d’Immersive Technologies apportent leur aide à des centaines de sociétés minières à travers le monde. Ils permettre d’améliorer la sécurité de leurs opérateurs et la rentabilité du site via une formation sur simulateur hautement efficace.
Immersive Technologies fournit à ses clients les équipements de simulation les plus performants du marché. Ceci est rendu possible grâce aux alliances officielles de licences et d’informations techniques conclues entre Immersive et les plus grands équipementiers (OEM) dont : Caterpillar Global Mining, Hitachi, Komatsu et Liebherr. Ces alliances uniques offrent à Immersive Technologies un accès aux informations techniques propriétaires et confidentielles des équipementiers. Ces informations sont indispensables pour simuler correctement les différentes machines et ne sont pas disponibles via d’autres canaux publics ou professionnels.
Avec des modules de simulation de pointe déployés dans 50 pays, Immersive Technologies s’engage à fournir un service exceptionnel. Pour répondre à cet engagement, l’entreprise dispose de bureaux et de services d’assistance proches de ses clients : Perth et Brisbane en Australie, Salt Lake City aux États-Unis, Fort McMurray, Ottawa et Vancouver au Canada, Monterrey au Mexique, Lima au Pérou, Santiago au Chili, Belo Horizonte au Brésil, Bochum en Allemagne, Johannesburg en Afrique du Sud, Djakarta en Indonésie, Calcutta en Inde et Moscou en Russie.
Immersive jouit d’une expérience des activités minières à l’échelle mondiale, de technologies innovantes, d’une large gamme de produits, de relations exclusives avec les équipementiers, d’un service d’assistance éprouvé et d’une vision partenariale de l’industrie qui vous garantira des solutions de simulation répondant à toutes vos exigences.
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